如果客户因为革制品的个体差异和性质变化将其列入不良品或者劣质品的话，要求退货，这样就会对商家造成损失。为了不让这样的事情发生，在日本，大多数人认为应该高标准话对产品进行检验，严格挑选皮革材料，减少其自身缺陷，呈现革本来的质感。但是，在海外，如欧洲或者美国，大多数认为这些差异是皮革这种天然原材料所具备的性质，正是因为具备这些性质他们所以才选择使用革制品。
当然这些只是大众的认知倾向，说不上哪一种更好。为了能更加愉快的使用革制品，将皮革那些令人产生不快的性质看成个性也是很重要的。
一、皮革制品的优点
1.具有很好的高品位感，美感，触感。作为天然材料的皮革，质地柔和，表面美观，触感舒服，可以作为人们身上穿戴制品的上佳原材料。
2.具有透水气性。皮革有多层纤维，结构复杂，但纤维间有细微的孔隙，因此皮革可以适度吸收湿气，也可以适度的释放湿气。3.具有弹性，伸缩性，可塑性。不同动物的身体形状不同，结构不同，因此，不同动物的皮革也会不同，但是动物皮革作为原材料时，却都有相同或相近的弹性和伸缩性，外力可能使皮革产生变形，但是皮革具有很强的可塑性，把皮革制品穿在身上，皮革可随身体的形状发生变化。4.切口不易绽开。皮革纤维细腻，结构复杂，连接紧密，因此，皮革的切口不易绽开，就可以让人们省去修理切口的时间和精力。5.具有难燃性和耐热性。皮革在高温下难溶解，难燃烧，因此，皮革具有很好的防火性，被称为安全原材料。
二、皮革的缺点
1.个体差异大。皮革的品质和性能不稳定，也就是说每一张皮革之间存有差异，每一张皮革不同的部位，品质和性能可能有不同，因此皮革制品中局部的品质和性能不佳，也会引起人们对皮革制品的不满。2.不防水。皮革浸水后，颜色触感，形状会发生变化，皮革浸水后也会使皮革的耐热性降低。3.染色坚牢性差。皮革染色后色彩的坚牢性差，也就是说皮革染色后很容易产生颜色变化和颜色脱落现象。4.容易发霉。皮革纤维间隙很容易使湿气浸出或存留，潮湿容易使霉菌繁殖，皮革一旦产生霉菌，很难完全清除掉。5.有独特的气味。因为皮革在鞣制加工过程中使用了油纸，染料，颜色等化工材料，因而皮革会有独特的气味，在鞣制加工过程中采用一些技术，是可以防止臭味产生的，因而也有带有香味儿的皮革，因此皮革的气味不能一概称其为缺点。
